10月份(fen)以来，汉中(zhong)公司(si)工会组织开(kai)展了“讲(jiang)小(xiao)故事(shi)、创小(xiao)成果、编(bian)小(xiao)案(an)例，练(lian)绝技、绝招(zhao)、绝活”的“三小(xiao)一练(lian)”活动，员工们不以小(xiao)事(shi)而(er)不为，在(zai)不同(tong)的岗位上踏(ta)实(shi)做事(shi)，极大调(diao)动了工作积极性，点(dian)滴之(zhi)中(zhong)彰显着他们的风(feng)采。

        11月15日，公司(si)销售部王芳(fang)立足岗位给大(da)家分(fen)享了自身工作(zuo)体会(hui)，或许可以给我们一(yi)些感悟……

        “我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)销售(shou)部门的一名内勤(qin)人员，今年6月份(fen)之后，销售(shou)业(ye)绩连创新(xin)高，不(bu)(bu)(bu)断迈(mai)向新(xin)台(tai)阶，我(wo)(wo)(wo)们(men)越干越起(qi)劲，生产一线工(gong)(gong)人也(ye)(ye)是(shi)(shi)连续作战，产销紧密配合，共同努(nu)力创出喜人成绩。我(wo)(wo)(wo)虽然(ran)不(bu)(bu)(bu)跑销售(shou)，但在实(shi)际工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)也(ye)(ye)从(cong)不(bu)(bu)(bu)将自己的职(zhi)责(ze)定位(wei)(wei)在单一的内勤(qin)方面，时刻提(ti)醒自己要(yao)树立团队精神，扛起(qi)销售(shou)员的职(zhi)责(ze)。一是(shi)(shi)相互(hu)补位(wei)(wei)。在销售(shou)人员跑市场无暇(xia)顾及(ji)到(dao)业(ye)务办理(li)时，我(wo)(wo)(wo)从(cong)催(cui)款、提(ti)货、开票等与客(ke)(ke)户(hu)直接进(jin)行(xing)对接，然(ran)后及(ji)时反(fan)馈给销售(shou)员，这样不(bu)(bu)(bu)仅便(bian)于销售(shou)员了解客(ke)(ke)户(hu)运作情(qing)(qing)况(kuang)，更(geng)帮助(zhu)他们(men)争取了更(geng)多(duo)市场拓展时间，为实(shi)现公司利益最大化起(qi)到(dao)了积极促(cu)进(jin)作用(yong)。二(er)是(shi)(shi)练好内勤(qin)基(ji)(ji)本功。对于公司现有客(ke)(ke)户(hu)按照资金信誉度、需求品(pin)种、产品(pin)落脚(jiao)地、提(ti)货量(liang)等情(qing)(qing)况(kuang)进(jin)行(xing)准确的客(ke)(ke)户(hu)分类和清晰的数(shu)据分析，确保(bao)掌(zhang)握每一个客(ke)(ke)户(hu)信息(xi)，做到(dao)心(xin)(xin)中(zhong)(zhong)有数(shu)。三(san)是(shi)(shi)热情(qing)(qing)服务。在工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)，不(bu)(bu)(bu)论是(shi)(shi)现场或(huo)是(shi)(shi)电(dian)话咨询的客(ke)(ke)户(hu)，一直坚持热情(qing)(qing)接待(dai)，包括介绍企(qi)业(ye)基(ji)(ji)本情(qing)(qing)况(kuang)、陪同参观(guan)厂区(qu)，及(ji)时反(fan)馈并耐心(xin)(xin)解答(da)存在疑问等，尽心(xin)(xin)尽力树立企(qi)业(ye)良好形(xing)象(xiang)。”

        干一行爱一行，在(zai)平凡岗位上做出不平凡的(de)(de)业(ye)绩。几年来，不论从客户(hu)只言片语还(hai)是公司领导(dao)的(de)(de)亲切话语中，我们(men)都时常听到对销售业(ye)务(wu)大厅人(ren)员工作的(de)(de)肯定和好评，而企(qi)业(ye)业(ye)恰恰需要这种精神。（侯丹(dan)）